Tự động hóa bảo mật: Kết quả ROI đáng kinh ngạc mà doanh nghiệp Việt không thể bỏ qua

Vì sao chúng ta cần tự động hóa an ninh mạng ngay lúc này?

Áp lực ngày càng tăng lên đội ngũ an ninh

Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực an ninh mạng, chắc hẳn bạn cũng đồng ý với tôi rằng khối lượng công việc hiện nay thực sự khủng khiếp. Mỗi ngày, hàng trăm, thậm chí hàng nghìn cảnh báo đổ về từ các hệ thống khác nhau.

Đội ngũ IT của chúng ta phải vật lộn để sàng lọc, phân tích và phản ứng với từng mối đe dọa. Tôi đã từng trò chuyện với một người bạn làm CISO cho một tập đoàn lớn ở TP.HCM, anh ấy kể rằng đội của anh ấy thường xuyên phải làm việc ngoài giờ, thậm chí cuối tuần, chỉ để đảm bảo hệ thống an toàn.

Sự thiếu hụt nhân lực chuyên môn trong khi số lượng cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi khiến mọi thứ trở nên quá sức. Các cuộc tấn công như ransomware, phishing hay DDoS không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của doanh nghiệp.

Tự động hóa chính là chìa khóa để giải thoát chúng ta khỏi vòng luẩn quẩn này, giúp đội ngũ có thêm thời gian tập trung vào những nhiệm vụ chiến lược hơn thay vì chỉ chạy theo xử lý sự cố.

Thách thức trong việc đối phó với mối đe dọa phức tạp

Các mối đe dọa an ninh mạng ngày nay không còn đơn giản như trước nữa. Chúng là những chuỗi tấn công phức tạp, kết hợp nhiều kỹ thuật khác nhau, đòi hỏi một phản ứng đồng bộ và nhanh chóng.

Một kịch bản tấn công có thể bắt đầu bằng một email lừa đảo, sau đó là khai thác lỗ hổng, leo thang đặc quyền và cuối cùng là đánh cắp dữ liệu hoặc mã hóa hệ thống.

Để đối phó hiệu quả, chúng ta cần một cái nhìn tổng thể và khả năng điều phối các công cụ bảo mật một cách linh hoạt. Việc làm này thủ công gần như là bất khả thi, hoặc nếu có thì cũng mất quá nhiều thời gian, khiến kẻ tấn công có đủ cơ hội để gây ra thiệt hại nghiêm trọng.

Tôi đã thấy nhiều trường hợp các công ty phải đối mặt với hậu quả nặng nề chỉ vì chậm trễ trong việc phát hiện và phản ứng. Đó là lý do SOAR không chỉ là một lựa chọn mà đang dần trở thành một yêu cầu thiết yếu cho bất kỳ tổ chức nào muốn bảo vệ tài sản số của mình một cách chủ động và hiệu quả.

Đánh giá tác động tài chính: SOAR mang lại gì cho ngân sách IT?

Tiết kiệm chi phí vận hành và nhân sự

Khi nhắc đến việc triển khai một giải pháp công nghệ mới, điều đầu tiên mà các nhà quản lý thường nghĩ đến là chi phí. Tuy nhiên, với SOAR, tôi tin rằng đây thực sự là một khoản đầu tư thông minh mang lại lợi tức đáng kể.

Hãy thử nghĩ xem, thay vì phải thuê thêm nhiều chuyên gia an ninh với mức lương không hề nhỏ – một chuyên gia có kinh nghiệm ở Việt Nam có thể dễ dàng yêu cầu mức lương từ 25-40 triệu đồng/tháng – SOAR giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giải phóng thời gian cho đội ngũ hiện có.

Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí lương mà còn giảm bớt áp lực tuyển dụng trong bối cảnh nhân lực an ninh mạng đang khan hiếm. Tôi có một người bạn làm quản lý IT ở một công ty tài chính, anh ấy chia sẻ rằng kể từ khi triển khai SOAR, đội của anh ấy đã giảm được khoảng 30% thời gian xử lý các cảnh báo cấp thấp, giúp họ tập trung vào việc phát triển các chiến lược bảo mật phức tạp hơn.

Đó là một con số rất đáng để cân nhắc, phải không nào?

Giảm thiểu thiệt hại từ các sự cố an ninh

Thiệt hại từ một sự cố an ninh mạng có thể rất lớn, bao gồm chi phí khôi phục hệ thống, tiền phạt do vi phạm quy định bảo mật dữ liệu (như Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam), tổn thất doanh thu do gián đoạn hoạt động, và cả chi phí khôi phục uy tín.

SOAR giúp phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa nhanh hơn đáng kể, từ đó hạn chế tối đa phạm vi và mức độ thiệt hại. Thay vì mất hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày để điều tra và xử lý, SOAR có thể tự động thực hiện các hành động cần thiết chỉ trong vài phút.

Điều này không chỉ bảo vệ tài chính của công ty mà còn giữ vững lòng tin của khách hàng. Tôi đã nghe về một trường hợp, một công ty thương mại điện tử nhỏ ở Hà Nội đã tránh được một cuộc tấn công ransomware lớn nhờ SOAR tự động cách ly các máy chủ bị ảnh hưởng ngay khi phát hiện hoạt động bất thường, chỉ chịu một khoản thiệt hại nhỏ không đáng kể so với những gì có thể xảy ra.

Đó là một ví dụ rõ ràng về việc phòng bệnh hơn chữa bệnh, và SOAR chính là liều vắc-xin hiệu quả nhất.

Hiểu rõ lợi ích thực sự từ SOAR: Câu chuyện của các doanh nghiệp Việt

Nâng cao hiệu quả hoạt động và năng suất

Khi nói về SOAR, nhiều người thường nghĩ ngay đến việc bảo mật. Nhưng có một khía cạnh mà tôi nghĩ chúng ta cần nhấn mạnh nhiều hơn, đó là khả năng nâng cao hiệu quả hoạt động và năng suất làm việc của toàn bộ đội ngũ.

Hãy hình dung thế này: trước đây, đội ngũ an ninh của bạn phải thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại như thu thập nhật ký, phân tích các cảnh báo đơn giản, hay chặn địa chỉ IP độc hại một cách thủ công.

Những công việc này tốn rất nhiều thời gian và công sức, dễ gây ra sự nhàm chán và sai sót. Với SOAR, những tác vụ đó được tự động hóa hoàn toàn. Các chuyên gia an ninh của bạn có thể thoát khỏi gánh nặng của các công việc “tay chân” và tập trung vào những nhiệm vụ có giá trị cao hơn, như phân tích mối đe dọa phức tạp, phát triển chiến lược bảo mật mới, hoặc thậm chí là huấn luyện đội ngũ.

Tôi đã chứng kiến một công ty công nghệ ở Đà Nẵng, sau khi triển khai SOAR, họ có thể xử lý số lượng sự cố nhiều gấp đôi với cùng một số lượng nhân sự, mà lại còn nhanh hơn và chính xác hơn nữa.

Cải thiện khả năng hợp tác và chia sẻ thông tin

Một trong những thách thức lớn trong an ninh mạng là sự thiếu hụt khả năng hợp tác giữa các công cụ và đội ngũ khác nhau. Thông tin về mối đe dọa thường nằm rải rác ở nhiều hệ thống riêng biệt, từ tường lửa, SIEM đến các giải pháp EDR.

Điều này khiến việc có được một bức tranh tổng thể và phối hợp phản ứng trở nên khó khăn. SOAR đóng vai trò như một bộ não trung tâm, kết nối tất cả các công cụ bảo mật của bạn lại với nhau.

Nó tự động thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau, chuẩn hóa dữ liệu và cung cấp một giao diện thống nhất để đội ngũ có thể dễ dàng truy cập và phân tích.

Hơn nữa, SOAR còn cho phép tạo ra các playbook tự động, đảm bảo rằng mọi thành viên trong đội đều tuân thủ các quy trình phản ứng tiêu chuẩn. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro do sai sót của con người mà còn cải thiện đáng kể khả năng chia sẻ thông tin và hợp tác giữa các bộ phận.

Một công ty viễn thông lớn ở Việt Nam đã thành công trong việc giảm thời gian phản ứng với các cuộc tấn công mạng từ vài giờ xuống chỉ còn vài phút nhờ vào khả năng hợp tác liền mạch mà SOAR mang lại.

Vượt qua thách thức khi triển khai SOAR: Kinh nghiệm xương máu

Lựa chọn giải pháp phù hợp và đối tác triển khai

Việc lựa chọn một giải pháp SOAR phù hợp với nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp là bước đầu tiên và cũng là một trong những thách thức lớn nhất. Trên thị trường hiện có rất nhiều nhà cung cấp khác nhau, mỗi giải pháp lại có những ưu điểm và nhược điểm riêng.

Tôi nhớ có lần một người bạn tôi, chủ một chuỗi cửa hàng bán lẻ lớn, đã rất băn khoăn khi đứng giữa quá nhiều lựa chọn. Anh ấy đã phải dành rất nhiều thời gian để nghiên cứu, so sánh tính năng, khả năng tích hợp và cả mức giá.

Quan trọng hơn, việc tìm được một đối tác triển khai có kinh nghiệm, hiểu rõ về hệ thống và văn hóa của doanh nghiệp Việt Nam là cực kỳ cần thiết. Một đối tác tốt không chỉ giúp bạn cài đặt mà còn hỗ trợ tùy chỉnh các playbook, đào tạo đội ngũ và đảm bảo giải pháp hoạt động trơn tru.

Đừng ngần ngại yêu cầu các trường hợp nghiên cứu cụ thể ở Việt Nam, hoặc thậm chí là liên hệ trực tiếp với các khách hàng mà đối tác đó đã triển khai.

Kinh nghiệm thực tế luôn là bài học quý giá nhất, đúng không các bạn?

Đào tạo nhân sự và thay đổi quy trình làm việc

Triển khai SOAR không chỉ là việc lắp đặt một phần mềm mới mà còn đòi hỏi sự thay đổi trong cách làm việc của toàn bộ đội ngũ an ninh. Đây là một thách thức không hề nhỏ.

Đội ngũ cần được đào tạo kỹ lưỡng về cách sử dụng công cụ, cách tạo và tùy chỉnh playbook, cũng như cách tích hợp SOAR vào quy trình xử lý sự cố hiện có.

Ban đầu, có thể sẽ có sự e ngại hoặc thậm chí là phản kháng từ một số thành viên, vì họ đã quen với cách làm việc cũ. Tôi đã từng chứng kiến một đội ngũ phải vật lộn với việc chuyển đổi này, nhưng sau vài tuần đào tạo chuyên sâu và sự hỗ trợ liên tục, họ đã bắt đầu thấy được lợi ích và trở nên hứng thú hơn.

Điều quan trọng là ban lãnh đạo phải thể hiện sự cam kết mạnh mẽ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo và truyền thông rõ ràng về những lợi ích mà SOAR sẽ mang lại.

Hãy nhớ rằng, công nghệ chỉ là công cụ, con người mới là yếu tố quyết định sự thành công.

Tối ưu hóa phản ứng sự cố: SOAR thay đổi cuộc chơi như thế nào?

Tự động hóa các quy trình phản ứng tiêu chuẩn

Tôi nghĩ rằng đây chính là “điểm sáng” lớn nhất của SOAR mà chúng ta không thể bỏ qua. Thay vì phải thực hiện các bước phản ứng sự cố một cách thủ công – vốn tốn thời gian và dễ mắc lỗi – SOAR cho phép chúng ta định nghĩa trước các quy trình, hay còn gọi là “playbook”, và tự động hóa chúng.

Ví dụ, khi một cảnh báo về phần mềm độc hại được phát hiện, SOAR có thể tự động thực hiện các hành động như cách ly thiết bị bị nhiễm, chặn địa chỉ IP độc hại trên tường lửa, quét các hệ thống khác để tìm dấu hiệu lây nhiễm, và thậm chí là gửi thông báo đến các bên liên quan.

Tất cả những việc này diễn ra chỉ trong vài giây, thay vì hàng chục phút hay hàng giờ nếu làm thủ công. Tôi đã từng nói chuyện với một quản lý an ninh ở một công ty phần mềm, anh ấy chia sẻ rằng trước đây, đội của anh ấy phải mất ít nhất 30 phút để phản ứng với một sự cố phishing cơ bản.

Giờ đây, với SOAR, thời gian đó giảm xuống chỉ còn chưa đầy 5 phút. Đó là sự khác biệt cực kỳ lớn, giúp giảm thiểu đáng kể thiệt hại và áp lực cho đội ngũ.

Nâng cao khả năng phân tích và điều tra

Ngoài việc tự động hóa phản ứng, SOAR còn cải thiện đáng kể khả năng phân tích và điều tra sự cố. Khi một cảnh báo được kích hoạt, SOAR có thể tự động thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau như hệ thống thông tin an ninh và quản lý sự kiện (SIEM), các giải pháp phát hiện và phản hồi điểm cuối (EDR), hoặc các nguồn tình báo mối đe dọa (threat intelligence feeds).

Nó tổng hợp tất cả dữ liệu này vào một giao diện duy nhất, cung cấp cho các nhà phân tích an ninh một cái nhìn toàn diện và rõ ràng về sự cố. Điều này giúp họ nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ, phạm vi ảnh hưởng và đưa ra quyết định phản ứng chính xác hơn.

Tôi biết nhiều nhà phân tích trước đây phải “nhảy” qua lại giữa hàng chục cửa sổ ứng dụng khác nhau để thu thập thông tin, rất mất thời gian và dễ bỏ sót chi tiết quan trọng.

Với SOAR, mọi thứ được tập trung lại, giúp quá trình điều tra trở nên hiệu quả và nhanh chóng hơn rất nhiều. Điều này thực sự là một “cứu cánh” cho những người làm công tác bảo mật.

SOAR trong bối cảnh Việt Nam: Cơ hội và Thách thức

Sự phát triển của thị trường an ninh mạng trong nước

Thị trường an ninh mạng tại Việt Nam đang có những bước phát triển vượt bậc. Cùng với sự bùng nổ của chuyển đổi số và xu hướng làm việc từ xa, các doanh nghiệp Việt Nam, dù lớn hay nhỏ, đều nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu và hệ thống.

Tôi thấy ngày càng nhiều công ty đầu tư vào các giải pháp bảo mật hiện đại, và SOAR đang dần trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu. Các nhà cung cấp giải pháp SOAR quốc tế cũng đang đẩy mạnh hoạt động tại Việt Nam thông qua các đối tác trong nước, mang đến nhiều lựa chọn hơn cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, đi kèm với đó là thách thức về việc lựa chọn giải pháp phù hợp với đặc thù và ngân sách của từng tổ chức. Một người bạn của tôi là CEO của một công ty startup công nghệ ở TP.HCM từng chia sẻ rằng anh ấy rất muốn áp dụng các công nghệ tiên tiến, nhưng việc tìm kiếm một giải pháp SOAR “vừa túi tiền” mà vẫn đảm bảo hiệu quả là điều không hề dễ dàng.

Thách thức về nguồn nhân lực và chi phí ban đầu

Mặc dù tiềm năng của SOAR tại Việt Nam là rất lớn, nhưng chúng ta vẫn phải đối mặt với một số thách thức nhất định. Đầu tiên phải kể đến là nguồn nhân lực.

Dù thị trường đang phát triển, nhưng số lượng chuyên gia an ninh mạng có kinh nghiệm triển khai và vận hành SOAR vẫn còn khá hạn chế. Việc đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ hiện có là một quá trình tốn kém và mất thời gian.

Thêm vào đó, chi phí đầu tư ban đầu cho một giải pháp SOAR không phải là nhỏ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mặc dù lợi ích về lâu dài là rất rõ ràng, nhưng việc thuyết phục ban lãnh đạo “móc hầu bao” cho một khoản đầu tư lớn ban đầu có thể là một rào cản.

Tôi đã từng chứng kiến nhiều công ty phải đắn đo rất nhiều trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Tuy nhiên, tôi tin rằng với sự hỗ trợ từ các đối tác, các chương trình ưu đãi và việc chứng minh rõ ràng ROI, những thách thức này hoàn toàn có thể được vượt qua.

Lợi ích	Mô tả chi tiết	Tác động định lượng (ví dụ)
Giảm thời gian phản ứng	Tự động hóa các tác vụ lặp lại, giúp phát hiện và xử lý sự cố nhanh chóng.	Giảm 50-70% thời gian xử lý sự cố.
Tiết kiệm chi phí vận hành	Tối ưu hóa nhân lực, giảm nhu cầu tuyển dụng thêm chuyên gia an ninh.	Giảm 20-30% chi phí liên quan đến nhân sự.
Giảm thiểu rủi ro tài chính	Hạn chế thiệt hại từ các cuộc tấn công, giảm chi phí khắc phục và tiền phạt.	Tránh được các khoản thiệt hại từ hàng chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi sự cố.
Nâng cao năng suất đội ngũ	Giải phóng chuyên gia khỏi các công việc thủ công để tập trung vào chiến lược.	Tăng 30-40% hiệu suất làm việc của đội ngũ SOC.
Cải thiện khả năng hiển thị	Tập trung thông tin từ nhiều nguồn, cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình bảo mật.	Có cái nhìn toàn diện về 90% các mối đe dọa tiềm ẩn.

Đo lường hiệu quả SOAR: Những chỉ số nào quan trọng nhất?

Thời gian phản ứng trung bình (MTTR)

Khi chúng ta nói về hiệu quả của SOAR, chỉ số đầu tiên và quan trọng nhất mà tôi luôn nhìn vào chính là Thời gian phản ứng trung bình (Mean Time To Respond – MTTR).

Đây là khoảng thời gian từ khi một sự cố an ninh được phát hiện cho đến khi nó được xử lý hoàn toàn. Trước khi có SOAR, việc này có thể kéo dài hàng giờ, thậm chí hàng ngày, tùy thuộc vào độ phức tạp của sự cố và nguồn lực của đội ngũ.

Nhưng với SOAR, chúng ta có thể tự động hóa rất nhiều bước trong quy trình phản ứng, từ việc thu thập thông tin, phân tích, đến thực hiện các hành động cách ly hay khắc phục.

Tôi đã thấy nhiều tổ chức giảm MTTR của họ xuống chỉ còn vài phút sau khi triển khai SOAR thành công. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thiệt hại mà còn chứng minh rõ ràng giá trị mà giải pháp mang lại.

Một MTTR thấp không chỉ là một con số đẹp trên báo cáo mà còn là minh chứng cho một hệ thống phòng thủ thực sự nhanh nhạy và hiệu quả.

Số lượng sự cố được tự động xử lý

Một chỉ số khác mà tôi thường dùng để đánh giá hiệu quả của SOAR là tỷ lệ các sự cố được tự động xử lý. SOAR không chỉ giúp con người làm việc nhanh hơn mà còn có khả năng tự mình giải quyết các sự cố lặp đi lặp lại, có tính chất đơn giản hoặc đã có playbook định sẵn.

Ví dụ, việc chặn một địa chỉ IP độc hại, cách ly một máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại, hay xác minh một cảnh báo giả mạo. Càng nhiều sự cố được SOAR tự động xử lý, đội ngũ an ninh càng có nhiều thời gian để tập trung vào các mối đe dọa phức tạp hơn, đòi hỏi sự can thiệp và tư duy của con người.

Tôi có một người bạn làm trong lĩnh vực an ninh ở một ngân hàng lớn, anh ấy chia sẻ rằng trước khi có SOAR, đội của anh ấy phải tự tay xử lý hàng trăm cảnh báo mỗi ngày, rất mệt mỏi.

Giờ đây, SOAR đã tự động xử lý khoảng 60% các cảnh báo cấp thấp, giúp anh ấy và các đồng nghiệp có thể tập trung vào các chiến lược bảo mật nâng cao hơn.

Đó là một sự thay đổi rất lớn về cách làm việc và phân bổ nguồn lực.

Bảo mật chủ động: Cách SOAR biến đổi phòng tuyến an ninh của bạn

Từ phản ứng thụ động sang phòng thủ chủ động

Trước đây, nhiều tổ chức thường áp dụng một cách tiếp cận khá thụ động trong an ninh mạng: chờ đợi các cuộc tấn công xảy ra rồi mới phản ứng. Điều này giống như việc chúng ta chỉ lo chữa cháy sau khi nhà đã cháy vậy.

Nhưng với SOAR, mọi thứ đã thay đổi hoàn toàn. SOAR cho phép chúng ta chuyển từ trạng thái phản ứng thụ động sang một mô hình phòng thủ chủ động hơn rất nhiều.

Bằng cách tự động hóa việc thu thập và phân tích thông tin tình báo mối đe dọa (threat intelligence), SOAR có thể giúp chúng ta phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công ngay cả trước khi chúng kịp gây ra thiệt hại.

Nó giống như việc chúng ta có một hệ thống cảnh báo sớm cực kỳ thông minh, có khả năng dự đoán và vô hiệu hóa nguy cơ ngay từ trong trứng nước. Tôi đã chứng kiến nhiều công ty Việt Nam, sau khi triển khai SOAR, có thể chủ động vá các lỗ hổng, cập nhật các quy tắc tường lửa và chặn các địa chỉ IP độc hại dựa trên thông tin tình báo mới nhất, chứ không còn phải đợi đến khi bị tấn công mới hành động nữa.

Nâng cao khả năng phục hồi sau sự cố

Khả năng phục hồi sau sự cố là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ hệ thống bảo mật nào. Dù chúng ta có chuẩn bị kỹ lưỡng đến đâu, thì các cuộc tấn công vẫn có thể xảy ra.

Điều quan trọng là làm thế nào để chúng ta có thể phục hồi nhanh chóng và giảm thiểu thời gian gián đoạn hoạt động. SOAR đóng một vai trò then chốt trong việc này.

Nó không chỉ giúp phát hiện và phản ứng nhanh mà còn hỗ trợ quá trình khôi phục bằng cách tự động hóa các tác vụ như sao lưu dữ liệu, khôi phục hệ thống từ bản sao lưu, hoặc tái cấu hình các thiết bị mạng.

Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể nhanh chóng trở lại trạng thái hoạt động bình thường, giảm thiểu tổn thất doanh thu và duy trì lòng tin của khách hàng. Tôi nhớ có lần một công ty sản xuất ở Bình Dương đã bị một cuộc tấn công mã độc tống tiền rất nghiêm trọng, nhưng nhờ có SOAR và các playbook khôi phục đã được thiết lập sẵn, họ đã có thể khôi phục toàn bộ hệ thống trong vòng chưa đầy một ngày, trong khi bình thường có thể mất cả tuần.

Đó thực sự là một minh chứng sống động cho giá trị của SOAR.

Tương lai của an ninh mạng: SOAR sẽ định hình như thế nào?

Tích hợp sâu rộng với AI và Machine Learning

Nếu bạn hỏi tôi về tương lai của SOAR, tôi sẽ không ngần ngại nói rằng nó sẽ ngày càng tích hợp sâu rộng hơn với Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (Machine Learning).

Hiện tại, SOAR đã giúp tự động hóa nhiều tác vụ dựa trên các quy tắc đã định sẵn. Nhưng khi kết hợp với AI/ML, khả năng của SOAR sẽ được nâng lên một tầm cao mới.

AI có thể giúp SOAR phân tích các mẫu tấn công phức tạp, dự đoán các mối đe dọa mới nổi, và thậm chí là tự động tạo ra các playbook phản ứng thông minh hơn dựa trên các kịch bản chưa từng thấy trước đây.

Tôi tin rằng trong tương lai gần, SOAR sẽ không chỉ đơn thuần là thực thi các lệnh mà còn có khả năng “tự học” và “tự điều chỉnh” để đối phó với những thách thức bảo mật ngày càng tinh vi.

Điều này sẽ giúp các tổ chức không chỉ phản ứng nhanh hơn mà còn chủ động hơn rất nhiều trong việc bảo vệ hệ thống của mình trước mọi nguy cơ tiềm ẩn.

Mở rộng vai trò trong quản lý rủi ro và tuân thủ

Ban đầu, SOAR chủ yếu tập trung vào việc tự động hóa phản ứng sự cố. Tuy nhiên, tôi thấy rằng vai trò của nó đang ngày càng mở rộng, đặc biệt là trong các lĩnh vực quản lý rủi ro và tuân thủ.

Với khả năng thu thập và phân tích dữ liệu bảo mật từ nhiều nguồn, SOAR có thể cung cấp một cái nhìn tổng thể về tình hình rủi ro của tổ chức. Nó giúp tự động đánh giá mức độ tuân thủ các quy định như GDPR (đối với các công ty có hoạt động quốc tế) hoặc Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

SOAR có thể tự động tạo báo cáo tuân thủ, kiểm tra các cấu hình hệ thống so với các tiêu chuẩn bảo mật, và thậm chí là đưa ra khuyến nghị để cải thiện tư thế bảo mật.

Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tránh được các khoản phạt nặng nề mà còn xây dựng được niềm tin vững chắc từ phía khách hàng và đối tác. Tôi tin rằng SOAR sẽ trở thành một công cụ không thể thiếu để các tổ chức không chỉ bảo vệ mà còn quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ một cách hiệu quả nhất trong kỷ nguyên số.

Lời kết từ tôi

Vậy là chúng ta đã cùng nhau đi qua một hành trình khá dài để khám phá về SOAR – một giải pháp mà tôi tin rằng sẽ định hình tương lai của an ninh mạng tại Việt Nam. Tôi biết, đôi khi những thuật ngữ công nghệ có thể khiến chúng ta cảm thấy hơi “choáng ngợp”, nhưng hy vọng qua những chia sẻ từ kinh nghiệm của tôi và các câu chuyện thực tế, các bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về những gì SOAR có thể mang lại. Thực sự mà nói, việc đầu tư vào an ninh mạng không còn là một lựa chọn mà là một yếu tố sống còn để bảo vệ tài sản và uy tín của doanh nghiệp trong thời đại số hóa đầy biến động này. Cá nhân tôi đã chứng kiến nhiều doanh nghiệp thay đổi ngoạn mục sau khi mạnh dạn áp dụng công nghệ này, và tôi tin rằng bạn cũng có thể làm được điều đó. Hãy nhớ rằng, sự chủ động và đầu tư đúng lúc sẽ giúp chúng ta đi trước một bước so với những mối đe dọa tiềm tàng ngoài kia.

Mấy tips nhỏ xíu mà cực kỳ hữu ích cho bạn!

1. Đừng ngại bắt đầu từ những playbook đơn giản nhất: Nhiều bạn hay nghĩ SOAR phải làm gì đó thật phức tạp, nhưng tôi khuyên bạn cứ bắt đầu với những quy trình nhỏ, lặp đi lặp lại hàng ngày để thấy hiệu quả ngay nhé. Đó là cách dễ nhất để đội ngũ của bạn làm quen và yêu thích nó.

2. Chọn đúng đối tác triển khai là mấu chốt: Thị trường SOAR ở Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, có rất nhiều lựa chọn. Hãy tìm một đối tác có kinh nghiệm, hiểu rõ đặc thù của doanh nghiệp Việt, và quan trọng nhất là có thể hỗ trợ bạn tận tình trong suốt quá trình sử dụng. Tôi đã thấy nhiều trường hợp, sự thành công phụ thuộc rất nhiều vào người đồng hành đó.

3. Luôn ưu tiên đào tạo đội ngũ: Công nghệ dù tốt đến mấy mà con người không biết dùng thì cũng bằng thừa, đúng không nào? Hãy đầu tư vào việc huấn luyện, nâng cao kiến thức cho đội ngũ an ninh của bạn để họ có thể khai thác tối đa sức mạnh của SOAR.

4. Theo dõi sát sao ROI: Bạn cần có những chỉ số rõ ràng như MTTR hay số lượng sự cố được tự động xử lý để thấy được giá trị thực sự mà SOAR mang lại. Hãy biến những con số đó thành bằng chứng thuyết phục cho ban lãnh đạo về hiệu quả của khoản đầu tư này.

5. Đừng quên tích hợp AI/ML trong tương lai: Như chúng ta đã thảo luận, tương lai của SOAR sẽ gắn liền với AI và Machine Learning. Hãy bắt đầu tìm hiểu và chuẩn bị cho việc tích hợp các công nghệ này để hệ thống phòng thủ của bạn ngày càng thông minh và mạnh mẽ hơn nữa.

Những điều quan trọng bạn cần ghi nhớ

SOAR không chỉ là một công cụ giúp chúng ta tự động hóa các tác vụ lặp lại hay phản ứng nhanh hơn với các sự cố an ninh mạng. Hơn thế nữa, nó là một chiến lược toàn diện giúp doanh nghiệp Việt Nam chuyển mình từ phòng thủ thụ động sang một thế trận chủ động, vững chắc hơn nhiều. Tôi thực sự tin rằng, với việc giảm thiểu thiệt hại tài chính từ các cuộc tấn công, tối ưu hóa chi phí vận hành, và nâng cao năng suất của đội ngũ IT, SOAR mang lại một lợi tức đầu tư (ROI) cực kỳ hấp dẫn. Nó giúp chúng ta không chỉ bảo vệ tài sản số mà còn củng cố niềm tin từ khách hàng và đối tác, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững trong môi lai số đầy hứa hẹn. Đừng ngần ngại khám phá và áp dụng SOAR vào hệ thống của bạn ngay hôm nay nhé!